有料サービスの終了に伴い、メンバーシップご購入(更新)時期に基づいて、メンバーシップご購入代金の一部をご返金させていただきます。ご返金につきましては手続きを代行いたします＜株式会社電算システム DSKスマート送金サービス＞を通じてのご返金となります。

詳細につきましては2025年1月17日(金)9:00頃に、対象の会員様へ2024年12月31日(火)18:00時点でファンクラブにご登録のメインメールアドレス宛にご連絡させていただきます。

＜株式会社電算システム DSKスマート送金サービス＞での返金は、日本の銀行口座を使用しての返金となります。海外の銀行口座はご利用できません。
いかなる事由がございましても、受付期間以降の＜株式会社電算システム DSKスマート送金サービス＞での返金手続きは対応できかねます。あらかじめご了承ください。

〇返金対応期間
2025年1月17日(金)9:00～2025年3月28日(金)23:59

〇＜株式会社電算システム DSKスマート送金サービス＞返金お手続き受付期間
2025年1月17日(金)9:00～2025年2月9日(日)23:59

〇 返金額に関して
会員有効期間が2025年1月1日(水)～1月31日(金)までの方・・・￥542
会員有効期間が2025年2月1日(土)～2月28日(金)までの方・・・￥1,083
会員有効期間が2025年3月1日(土)～3月31日(月)までの方・・・￥1,625
会員有効期間が2025年4月1日(火)～4月30日(水)までの方・・・￥2,167
会員有効期間が2025年5月1日(木)～5月31日(土)までの方・・・￥2,708
会員有効期間が2025年6月1日(日)～6月30日(月)までの方・・・￥3,250
会員有効期間が2025年7月1日(火)～7月31日(木)までの方・・・￥3,792
会員有効期間が2025年8月1日(金)～8月31日(日)までの方・・・￥4,333
会員有効期間が2025年9月1日(月)～9月30日(火)までの方・・・￥4,875
会員有効期間が2025年10月1日(水)～10月31日(金)までの方・・・￥5,417
会員有効期間が2025年11月1日(土)～12月23日(火)までの方・・・￥5,958

※2025年1月以降、ファンクラブサービスをお届けできなかった月数に基づき、月割りで算出させていただいております。

お客様の返金額、返金お手続き受付期間の詳細につきましては＜株式会社電算システム DSKスマート送金サービス＞を通じて2025年1月17日(金)9:00頃に配信されます、返金手続きのご案内メールにてご確認いただけますので、以下に従いお手続きのほど何卒よろしくお願いいたします。

2025年1月17日(金)9:00頃に＜株式会社電算システム DSKスマート送金サービス＞より返金手続きの申請を行うためのメールを送信いたします。
メールに記載された手順に沿って、お客様ご自身にて返金先銀行口座情報の登録をお願いいたします。
・配信日時：2025年1月17日(金)9:00頃
・メール件名：【重要】[SONE JAPAN] メンバーシップ(年会費)ご購入代金 DSK返金お手続きのご案内

※2024年12月31日(火)18:00時点でファンクラブにご登録のメインメールアドレスへ配信いたします。
※迷惑メールフィルターなどの設定をされている場合は、【soukin.aplc.jp】からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

2025年2月2日(日)23:59までに＜株式会社電算システム DSKスマート送金サービス＞からのメールが確認できない場合は下記、返金に関するお問い合わせ先よりお問い合わせください。

日本の銀行口座をお持ちでない方は、下記【返金に関するお問い合わせ】に記載のお問い合わせ先まで、必要事項「ファンクラブ会員番号(数字6桁)」「Weverse Membership ID(GSから始まる番号(数字9桁))」「氏名(漢字・英字)」「氏名(フリガナ)」「メンバーシップ購入時の注文番号(Weverse Shop注文履歴から確認いただけます)」「お問い合わせ内容」を明記の上、必ず【2025年3月2日(日)23:59まで】にお問い合わせをお願いいたします。
※2025年3月3日(月)00:00以降にお問い合わせをいただいた場合はご対応できかねます。

【お問い合わせ先】
■返金に関するお問い合わせ・少女時代オフィシャルファンクラブ「SONE JAPAN」に関するお問い合わせ
2025年3月31日(月)18:00までは、下記お問い合わせメールアドレス宛にご連絡ください。
※必ず必要事項「会員もしくは非会員」「(会員の方のみ)会員番号(数字6桁)」」「氏名(漢字・英字)」「お問い合わせ内容」を明記の上、お問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせメールアドレス：info@sonejapan.jp
※お問い合わせは24時間受け付けております。ご返信は土・日・祝日を除く平日に順次対応とさせていただきます。そのためご返答にお時間をいただきますのであらかじめご了承ください。
※2025年3月31日(月)18:00以降にお問い合わせをいただいた場合はご対応できかねます。

■Weverse Membershipに関するお問い合わせ
＜Weverse カスタマーセンター＞
お問い合わせフォーム：https://help.weverse.io/weverse/?language=ja
営業時間：10:00～12:00、13:00～17:00(土日祝日を除く)
※24時間受け付けておりますが、お問い合わせ状況や内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。

いつも少女時代へ温かい応援をくださるSONE JAPANの皆様へ改めて心より御礼を申し上げます。
今後とも変わらぬご声援を何卒よろしくお願いいたします。