プライバシーポリシーについて

(個人情報保護政策の説明)
WEVERSE JAPAN株式会社(以下「当社」)は、次のようなプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を持っております。これにより、お客様が提供する個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせします。本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)や指針の変更、会社の政策の変化に応じて変更される場合があります。

(個人情報の定義)
本ポリシーにおいて、個人情報とは、当社が取得した氏名、性別、生年月日、職業、メールアドレス、住所、電話番号、商品の購入履歴など、一つまたは複数の組み合わせにより、個人を特定・識別できる情報のことをいいます。また、当社が個人情報をデータベース化したり、検索可能な状態にしたものを構成する情報のうち、当社に修正、削除等の権限があるもので、6ヶ月以上保有するものを「保有個人データ」といいます。

(取得する個人情報の項目)
当社が本ポリシーの(個人情報の取得・利用目的)において定める目的を達成するために取得する情報には次のものが含まれます。
1.会員登録時
お名前(姓名)、ふりがな、性別、生年月日、郵便番号、住所(都道府県·市区町村·町名·番地·建物)、電話番号、メールアドレス
2.決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
3.サービスのご利用に際して取得する情報
クッキー(Cookie)ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)等
4.その他の情報
お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等を行う際に取得する情報等

(個人情報の第三者への提供)
当社は、個人情報保護法その他の法令で許容されている場合等、正当な理由がある場合を除き、当サイトで取得した個人情報を、ご本人の同意なく第三者と共有することはございません。本ポリシーでお客様から同意を得ていない第三者に対して新たに個人情報を提供する必要性が生じたときは、改めてお客様から同意を得たうえで個人情報を提供いたします。

(外国の事業者に対する個人データの提供について)
当社は上記3.3)~6)のいずれかに該当する場合を除くほか、外国(個人情報保護法第24条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。)にある第三者(個人情報保護法第24条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。)に個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得るものとします。

(個人情報の開示の免責事項)
当サイトでは原則的に、第三者に対し、お客様の個人情報を開示することはございません。ただし、裁判所又は政府機関等より開示することを要求された場合、当社の権利や財産を保護する目的及び、当該第三者からのお問い合わせに対応するため必要な範囲においてのみ、開示することがあります。

(安全管理措置)
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止その他個人情報の安全管理のために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバにて安全に保管することを含んだ必要かつ適切な措置を講じ、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。当社が講じる安全管理措置については、「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

(個人情報の委託(個人情報保護法27条5項1号))
当社は、(個人情報の取得・利用目的)に明示している利用目的を達成する必要がある場合には、取得した情報の取扱いの全部または一部を外部の企業に業務を委託することがございます。業務委託先に対しては、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、目的達成以外に個人情報を利用することを禁止しています。

(委託先の監督)
当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

(個人情報の閲覧、訂正、または削除)
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の閲覧、訂正(以下「開示請求等」)を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。開示請求等をご希望のお客様は、本ポリシーの(お問い合わせ)先まで電子メールまたは書面により連絡いただく方法により当社までお申し出ください。
お客様は、当社のお問い合わせ先まで電子メール又は書面によりご連絡いただく方法により、当社に対し、個人情報の利用停止を求めることができます。
ただし、以下に定めるやむをえない場合には、お客様の開示請求等及び利用停止のご請求を拒絶することがあります。
1.関連法令の例外条項または義務を遵守するためにやむをえない場合
2.他人の身体を害するおそれがあるか、他人の財産を不当に侵害するおそれがある場合
3.開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
4.ご請求いただいた方と個人情報のご本人との同一性が判断できない場合、その他ご請求いただいた方に対するサービス提供事実が実際に存在していないなど利用停止が困難な場合

(取得した個人情報の加工)
取得した個人情報をもとに、仮名加工情報、匿名加工情報を作成することがあります。その場合は、個人情報保護法の規定に従い適切な措置を講じます。

(個人情報画面のSSL(Secure Socket Layer)表示による保護について)
当サイトでは、個人情報を入力する必要がある全ての画面にSSLという暗号化技術を使用し、個人情報が無防備の状態で通信されないように万全の体制をとっています。SSLは、各クレジットカード会社が推奨するインターネットにおける暗号化技術です。対応ブラウザでは、リアルタイムに暗号化されているメッセージを確認することが出来るので、安心して個人情報を送信いただけます。 また、当サイトにおいてクレジット決済を利用される場合、クレジットカード情報は決済事業者のみが保有し、当サイトではクレジットカード情報を保有いたしません。

(アクセス・ログ・ファイルについて)
当サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは、当サイトの利用状況の分析や利便性の向上等、サイトの管理のために利用いたします。

(リンクについて)
当サイトでは、外部サイトへのリンクを含む場合がありますが、個人情報を共有するものではありません。当社が運営する当サイトからリンクされている当社以外が運営するウェブサイトにおける個人情報の取扱については、当社が責任を負うことはできません。リンク先のプライバシーポリシー等をご確認ください。

(クッキー(cookie)について)
お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。当サイトでは、このクッキーをログインの管理、サイトのカスタマイズ等、当サイトをご利用いただく際の利便性を高めるために利用しております。 なお、クッキーは、お客様個人を識別するものではありません。 また、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、当社ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能です。 ただし、これにより当社ウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。

(プライバシーポリシーの改定)
当社は、本個人情報の取り扱いの全部または一部を改定する場合があります。改定した場合には、当サイトの掲載内容に反映すること等により公表いたします。公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることになります。

本サービスサイトで固有に定める条項
以下の項目は、本サービスサイトに個別に適用される追加条項です。万が一、以下の項目が本プライバシーポリシーの本文と相違する場合、以下の項目が優先されます。

(個人情報取扱事業者(当社)の名称等)
WEVERSE JAPAN株式会社
東京都港区芝大門2丁目2番11号泉芝大門ビル2階
代表取締役 ハン・ヒョンロック

(取得情報の収集方法)
当社は、お客様の申込にかかるサービス、商品又はチケットの販売及びそれに伴うサービス等をご利用になるお客様の情報を、以下の方法等により収集します。
1.チケットの販売や及びそれに伴うサービス等においてお客様自身に直接ご入力いただく方法
2.業務委託・提携先及び第三者から間接的に収集する方法

(個人情報の取得・利用目的)
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を取得・利用いたします。
1.当社が取り扱う商品又はチケットの販売及びそれに伴うサービスの提供(受付・代金決済・配送または当日引換等)に必要な業務その他お客様の申込(入会、継続、退会、FC会員登録の有無の確認等の手続きなどを含む)にかかるサービスの提供のため
2.新商品、サービスおよびキャンペーンの案内及びお客様に有益かつ必要と思われる情報の提供のため
3.ご注文及びお支払、ご請求処理のため
4.業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見取得のため
5.各種のお問い合わせ対応のため
6.当社に対するご意見やご感想(当社サービスに対するご意見やご感想を含む)のご提供依頼のため
7.マーケティング調査及び分析のため
8.既存サービスの改善及び新サービスに関する研究開発のため
9.不正行為等の防止及び対応や安全性の確保のため
10.合併、分社化、営業譲渡等によって、当社が事業を承継し個人情報を取得した場合、承継前にご本人に同意を得ている利用目的の達成のため
11.本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため
12.その他、当社サービスの提供に必要な業務のため

(共同利用に関する事項(個人情報保護法27条5項3号))
個人情報保護法27条5項3号は、個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨および一定の事項をご本人様が容易に知り得る状態に置いているときは、予めご本人様の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。当社は、本ポリシーの(取得情報の収集方法)に定める方法を通じて取得した個人情報を次の定めに従って共同利用を行います。

1.共同利用する個人情報の項目
(取得する個人情報の項目)記載の情報
※或いは当社が取得した個人情報のうち、メールアドレス、購入、応募、当選の履歴

2.共同利用者の範囲
WEVERSE JAPAN(株)の親会社、子会社、孫会社、及び当社と資本関係のある会社(HYBE Co., Ltd., BIGHIT MUSIC, Inc., PLEDIS Entertainment, Inc., BELIFT LAB Inc., KOZ ENTERTAINMENT, SOURCE MUSIC Co.Ltd., ADOR Co., (株)WEVERSE COMPANY, WEVERSE JAPAN, Inc., HYBE LABELS JAPAN Inc., HYBE JAPAN Inc.、以下「HYBEグループ」)
株式会社エスエム・エンタテインメント・ジャパン及び株式会社SMEJ Plus

3.共同利用する個人情報の利用目的
HYBEグループや株式会社エスエム・エンタテインメント・ジャパンの企業情報を提供
HYBEグループや株式会社エスエム・エンタテインメント・ジャパンが展開する総合的なサービスを提供
HYBEグループや株式会社エスエム・エンタテインメント・ジャパンに所属する全アーティストの情報を提供
本ポリシーの(個人情報の取得・利用目的)記載の目的

4.共同利用の管理責任者
WEVERSE JAPAN株式会社
東京都港区芝大門2丁目2番11号泉芝大門ビル2階
代表取締役 ハン・ヒョンロック

(個人情報の保有及び利用期間)
当社が個人情報を取得する場合、その保有期間は、Weverse Accountまたは本チケットサイト退会から90日までです。当社は、イベント終了後お客様の登録に関する情報が閲覧または利用されないよう破棄処理します。また、登録情報が本ポリシーに基づき第三者に提供された場合には、当該第三者にも破棄するように指示します。そのほか、当社は、個人情報の取得目的または提供をされた目的が達成されたときは、個人情報を破棄します。

(お問い合わせ窓口)
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の「お問い合わせ窓口」にて受け付けております。
住所:東京都港区芝大門2丁目2番11号泉芝大門ビル2階

【お問い合わせ先】
電話またはお問い合わせフォームより受付けております。

少女時代 オフィシャルファンクラブ SONE JAPAN
電話番号:0570-069-974(平日14:00~18:00)
お問い合わせフォーム:https://sonejapan.net/pub/contact/

【ご注意】
※お問い合わせの際、必ず必要事項「会員もしくは非会員」「(ファンクラブ会員の方のみ)会員番号」「お名前」「件名」「お問い合わせ内容」を明記の上、送信してください。必要事項に明記のない場合はご返答いたしません。
※お問い合わせフォーム・メールでのお問い合わせは、24時間受付けております。ご返答は土・日・祝日を除く平日に順次対応とさせていただきます。
※お問い合わせ窓口へのいたずら電話・無言電話は一種の営業妨害となりますのでご遠慮ください。
※アーティスト個人に関する質問につきましては、返答できかねます。予めご了承ください。

尚、本「プライバシーポリシー」は2023年9月12日から施行します。

WEVERSE JAPAN株式会社